Accordo con l'utente

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UTILIZZO. ACCORDO

MeteoAgent è un'applicazione mobile che avvisa in anticipo dei cambiamenti improvvisi del tempo e un aggregatore di dati meteorologici che mostra le loro deviazioni dai valori medi generalmente accettati.

L'applicazione non sostituisce né include consulenze o qualsiasi altra forma di trattamento prescritto dai medici.

Archiviazione, periodi di conservazione e cancellazione dei dati

Quali dati raccogliamo

L'applicazione raccoglie e tratta i seguenti dati degli utenti:

  • Indirizzo e-mail – utilizzato per identificazione, autorizzazione e comunicazione con l'utente.
  • Dati di geolocalizzazione – utilizzati per fornire la funzionalità principale dell'applicazione (ad esempio, visualizzazione della posizione, percorsi o raccomandazioni).

Periodi di conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati:

  • per l'intera durata del tuo account (finché è attivo);
  • per 180 giorni di calendario dopo la cancellazione dell'account – questo periodo è necessario per il recupero dei dati in caso di cancellazione accidentale, nonché per eseguire le procedure tecniche di cancellazione dai backup.

Come un utente può cancellare i propri dati

Puoi cancellare i tuoi dati nei seguenti modi:

  • In autonomia nell'app – vai alla sezione impostazioni del profilo → "Cancella i miei dati" o "Cancella account". Dopo la conferma, i tuoi dati saranno cancellati dal database attivo.
  • Pulsante "Richiedi cancellazione" nell'app – un pulsante disponibile nel profilo o nella schermata delle impostazioni per inviare una richiesta di cancellazione.
  • Modulo di feedback – nell'app vai su "Supporto" → "Richiedi cancellazione dati" e compila il modulo.
  • E-mail – invia una richiesta a support@meteoagent.com con l'oggetto "Cancellazione dei miei dati" e indicando la tua e-mail utilizzata nell'app.

Dopo aver ricevuto una richiesta tramite qualsiasi canale, la elaboriamo senza indebito ritardo, ma in ogni caso entro 7 giorni lavorativi.

Cancellazione automatica in caso di cancellazione dell'account

Se cancelli il tuo account tramite le funzionalità dell'app:

  • I tuoi dati vengono immediatamente contrassegnati per la cancellazione nel database attivo;
  • I processi in background li cancellano completamente dal database attivo entro 48 ore;
  • I tuoi dati vengono conservati nei backup in conformità con il punto 5.5.

Backup dei dati

Creiamo backup giornalieri del database per proteggere da guasti e perdite di informazioni.

Importante: la cancellazione dei dati dal database attivo non significa la loro immediata cancellazione dai backup.

I tuoi dati saranno completamente cancellati da tutti i backup non oltre 180 giorni dopo la conferma della richiesta di cancellazione.

Eccezioni

Potremmo conservare i dati più a lungo dei periodi indicati se richiesto:

  • dalla legge o da una richiesta di un'autorità governativa;
  • per prevenire frodi o indagare su incidenti di sicurezza;
  • per adempiere agli obblighi contrattuali nei tuoi confronti (ad esempio, se una richiesta di cancellazione non elaborata è in conflitto con un altro obbligo legale).

Controllo sulla cancellazione

Puoi richiedere in qualsiasi momento la conferma della cancellazione dei tuoi dati scrivendo a support@meteoagent.com. Forniremo la conferma entro 14 giorni.

Informativa sulla privacy

Iniziando a utilizzare l'applicazione, l'utente conferma di aver letto e acconsente al trattamento dei propri dati per il miglior funzionamento dell'applicazione.

L'applicazione può raccogliere i seguenti dati: e-mail, nome/cognome, geolocalizzazione, indirizzo IP del dispositivo.

L'applicazione può utilizzare i seguenti strumenti analitici dando loro accesso a determinati dati dell'utente (IP, geolocalizzazione, cookie, versione del browser): Google Analytics, Google Firebase, Google Tag Manager, tra gli altri, memorizzandoli e condividendoli con Google al fine di migliorare l'esperienza dell'utente.

L'applicazione può inviare agli utenti notifiche push che possono essere rifiutate.

L'app elabora e condivide i dati raccolti dagli utenti con Apple.

L'app elabora e condivide i dati di pagamento degli utenti con il servizio App Store di Apple.

L'app utilizza la geo-posizione dell'utente per calcolare le previsioni del tempo.

Proprietario dei dati: Epic Club LLC, 651 N. Broad St., Suite 206 Middletown DE 19709, support@meteoagent.com.