Acuerdos
MeteoAgent es un agregador de datos meteorológicos que muestra sus desviaciones de los valores promedio generalmente aceptados.
La aplicación no reemplaza ni incluye consejos ni ninguna otra forma de tratamiento prescrito por los médicos
Los datos meteorológicos de la aplicación provienen de fuentes independientes "tal cual" de estaciones meteorológicas y satelitales de todo el mundo, por lo tanto, MeteoAgent no se hace responsable de datos inexactos, errores de análisis o cualquier otro tipo de error y cualquier tipo de consecuencias cuando utilizando tales datos. Si ve errores, infórmelos.
MeteoAgent no vende información del usuario de ninguna manera (correo electrónico, ubicación, salud, actividad del usuario).
Los reembolsos de aplicaciones se emiten a través del Programa de devoluciones oficial de Apple Store.
La interpretación de este acuerdo se rige por las leyes del estado de Delaware y se aplica a reclamaciones de violación, independientemente de los principios de conflicto de leyes.
Almacenamiento, plazos de conservación y eliminación de datos
Qué datos recopilamos
La aplicación recopila y procesa los siguientes datos de los usuarios:
- Dirección de correo electrónico – se utiliza para identificación, autorización y comunicación con el usuario.
- Datos de geolocalización – se utilizan para proporcionar la funcionalidad principal de la aplicación (por ejemplo, mostrar la ubicación, rutas o recomendaciones).
Plazos de conservación de datos
Conservamos sus datos:
- durante toda la vigencia de su cuenta (mientras esté activa);
- durante 180 días calendario después de la eliminación de la cuenta – este plazo es necesario para la recuperación de datos en caso de eliminación accidental, así como para realizar procedimientos técnicos de eliminación de las copias de seguridad.
Cómo puede eliminar sus datos un usuario
Puede eliminar sus datos de las siguientes maneras:
- De forma independiente en la aplicación – vaya a la sección de configuración del perfil → "Eliminar mis datos" o "Eliminar cuenta". Después de la confirmación, sus datos se eliminarán de la base de datos activa.
- Botón "Solicitar eliminación" en la aplicación – hay un botón disponible en el perfil o en la pantalla de configuración para enviar una solicitud de eliminación.
- Formulario de comentarios – en la aplicación, vaya a "Soporte" → "Solicitar eliminación de datos" y complete el formulario.
- Correo electrónico – envíe una solicitud a support@meteoagent.com con el asunto "Eliminación de mis datos" e indique su correo electrónico utilizado en la aplicación.
Después de recibir una solicitud a través de cualquier canal, la procesamos sin demora injustificada, pero en cualquier caso dentro de los 7 días hábiles.
Eliminación automática al eliminar la cuenta
Si elimina su cuenta a través de la funcionalidad de la aplicación:
- Sus datos se marcan inmediatamente para su eliminación en la base de datos activa;
- Los procesos en segundo plano los eliminan por completo de la base de datos activa en un plazo de 48 horas;
- Sus datos se conservan en las copias de seguridad de acuerdo con la cláusula 5.5.
Copias de seguridad de datos
Creamos copias de seguridad diarias de la base de datos para protegernos contra fallos y pérdida de información.
Importante: la eliminación de datos de la base de datos activa no implica su eliminación instantánea de las copias de seguridad.
Sus datos se eliminarán por completo de todas las copias de seguridad a más tardar 180 días después de la confirmación de la solicitud de eliminación.
Excepciones
Podemos conservar los datos por más tiempo de los plazos indicados si es necesario:
- por ley o por solicitud de una autoridad gubernamental;
- para prevenir el fraude o investigar incidentes de seguridad;
- para cumplir con obligaciones contractuales con usted (por ejemplo, si una solicitud de eliminación no procesada entra en conflicto con otra obligación legal).
Control sobre la eliminación
Puede solicitar confirmación de la eliminación de sus datos en cualquier momento escribiendo a support@meteoagent.com. Proporcionaremos la confirmación en un plazo de 14 días.
Política de privacidad
Al comenzar a utilizar la aplicación, el usuario confirma que ha leído y da su consentimiento al tratamiento de sus datos para el mejor funcionamiento de la aplicación.
La aplicación puede recopilar los siguientes datos: correo electrónico, apellido / nombre, geolocalización, dirección IP del dispositivo.
La aplicación puede utilizar las siguientes herramientas de análisis, dándoles acceso a ciertos datos de usuario: Google Analytics, Google Firebase, Google Tag Manager.
La aplicación puede enviar notificaciones automáticas a los usuarios de las que puede optar por no recibirlas.
La aplicación procesa y comparte los datos de usuario recopilados con Apple.
La aplicación procesa y comparte la información de pago de los usuarios que utilizan el servicio Apple App Store.
Para calcular la previsión meteorológica, la aplicación utiliza la definición de geolocalización del usuario.