Contrat d'utilisation

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Contrat d'utilisation
L'application n'est pas un substitut (ou un remplacement) aux fournitures médicales, médicaments, thérapies, régimes, conseils ou toute autre forme de traitement prescrit par les médecins.

25 janvier 2025 : Meteoagent est un agrégateur de données météorologiques qui montre les écarts par rapport aux valeurs moyennes généralement acceptées.

Les données météorologiques dans l'application proviennent de sources indépendantes du monde entier, c'est pourquoi Meteoagent n'est pas responsable des données non fiables, des erreurs dans les analyses, ni de tout type d'erreurs et de conséquences liées à l'utilisation de ces données. Si vous constatez des erreurs, veuillez les signaler.

Meteoagent ne partage ni ne vend d'aucune manière les informations personnelles des utilisateurs (e-mail, localisation, santé, activité de l'utilisateur) à des tiers (et autres).

Le remboursement de l'application est effectué selon le Programme de Retour officiel de l'Apple Store / Google Play.

L'interprétation de cet accord est régie par les lois de l'État du Delaware, États-Unis, et s'applique aux réclamations pour violation, indépendamment des principes de conflit de lois.

Stockage, durées de conservation et suppression des données

Quelles données nous collectons

L'application collecte et traite les données utilisateur suivantes :

  • Adresse e-mail – utilisée pour l'identification, l'autorisation et la communication avec l'utilisateur.
  • Données de géolocalisation – utilisées pour fournir la fonctionnalité principale de l'application (par exemple, affichage de l'emplacement, des itinéraires ou des recommandations).

Durées de conservation des données

Nous conservons vos données :

  • pendant toute la durée de validité de votre compte (tant qu'il est actif) ;
  • pendant 180 jours calendaires après la suppression du compte – cette durée est nécessaire pour la récupération des données en cas de suppression accidentelle, ainsi que pour effectuer les procédures techniques de suppression à partir des sauvegardes.

Comment un utilisateur peut supprimer ses données

Vous pouvez supprimer vos données des manières suivantes:

  • Autonome dans l'application – allez dans la section des paramètres du profil → « Supprimer mes données » ou « Supprimer le compte ». Après confirmation, vos données seront supprimées de la base de données active.
  • Bouton « Demander la suppression » dans l'application – un bouton est disponible dans le profil ou sur l'écran des paramètres pour envoyer une demande de suppression.
  • Formulaire de feedback – dans l'application, allez dans « Support » → « Demander la suppression des données » et remplissez le formulaire.
  • E-mail – envoyez une demande à support@meteoagent.com avec l'objet « Suppression de mes données » en indiquant votre adresse e-mail utilisée dans l'application.

Après réception d'une demande via l'un quelconque des canaux, nous la traitons sans délai injustifié, mais en tout état de cause dans les 7 jours ouvrables.

Suppression automatique lors de la suppression du compte

Si vous supprimez votre compte via les fonctionnalités de l'application :

  • Vos données sont immédiatement marquées pour suppression dans la base de données active ;
  • Les processus d'arrière-plan les suppriment complètement de la base de données active dans les 48 heures ;
  • Vos données sont conservées dans les sauvegardes conformément à la clause 5.5.

Sauvegardes des données

Nous créons quotidiennement des sauvegardes de la base de données pour nous protéger contre les pannes et la perte d'informations.

Important : la suppression des données de la base de données active n'implique pas leur suppression instantanée des sauvegardes.

Vos données seront complètement supprimées de toutes les sauvegardes au plus tard 180 jours après la confirmation de la demande de suppression.

Exceptions

Nous pouvons conserver les données plus longtemps que les délais indiqués si cela est requis :

  • par la loi ou sur demande d'une autorité gouvernementale ;
  • pour prévenir la fraude ou enquêter sur des incidents de sécurité ;
  • pour remplir nos obligations contractuelles envers vous (par exemple, si une demande de suppression non traitée entre en conflit avec une autre obligation légale).

Contrôle de la suppression

Vous pouvez à tout moment demander une confirmation de la suppression de vos données en écrivant à support@meteoagent.com. Nous fournirons une confirmation dans les 14 jours.

Politique de Confidentialité

En commençant à utiliser l'application, l'utilisateur confirme avoir lu l'accord et donne son consentement au traitement de ses données pour le meilleur fonctionnement de l'application.

L'application peut collecter les données suivantes : e-mail, nom / prénom, géolocalisation, adresse IP de l'appareil.

MeteoAgent ne vend d'aucune manière les informations des utilisateurs (e-mail, localisation, bien-être, activité de l'utilisateur). MeteoAgent a le droit de dé-identifier, anonymiser et diffuser publiquement les informations agrégées sur le bien-être, ainsi que de les utiliser à des fins scientifiques, de recherche et autres.

L'application peut utiliser les outils d'analyse suivants, leur donnant accès à certaines données utilisateur (IP, géolocalisation, cookies, version du navigateur) : Google Analytics, Google Firebase, Google Tag Manager, entre autres, les stockant et les transmettant à Google afin d'améliorer l'expérience utilisateur.

L'application peut envoyer aux utilisateurs des notifications push auxquelles il est possible de se désabonner.

L'application traite et partage les données utilisateur collectées avec Apple.

L'application traite et partage les informations de paiement des utilisateurs via le service Apple App Store.

L'application utilise la géolocalisation de l'utilisateur pour calculer les prévisions météorologiques.

Data Owner: Epic Club LLC, 651 N. Broad St., Suite 206 Middletown DE 19709, support@meteoagent.com