Termos de Utilização

Termos de Utilização

TERMOS DE UTILIZAÇÃO

A aplicação não é um substituto (ou substituto) para suprimentos médicos, medicamentos, terapia, dieta, conselhos ou qualquer outra forma de tratamento prescrito por médicos.

25 de janeiro de 2020: Meteoagent é um agregador de dados meteorológicos que mostra os seus desvios em relação aos valores médios geralmente aceites.

Os dados meteorológicos na aplicação são fornecidos por fontes independentes de todo o mundo, razão pela qual o Meteoagent não é responsável por dados não fiáveis, erros na análise, ou qualquer tipo de erros e qualquer tipo de consequências ao utilizar esses dados. Se detetar erros, por favor comunique-os.

O Meteoagent não partilha nem vende informações pessoais do utilizador (e-mail, localização, saúde, atividade do utilizador) a terceiros (e outros).

O reembolso da aplicação é efectuado no âmbito do programa oficial de devoluções da Apple Store / Google play.

A interpretação deste acordo é regida pelas leis do Estado de Delaware, EUA, e aplica-se a reclamações pela sua violação, independentemente dos princípios de conflito de leis.

Armazenamento, prazos de retenção e exclusão de dados

Quais dados coletamos

O aplicativo coleta e processa os seguintes dados do usuário:

  • Endereço de e-mail – usado para identificação, autorização e comunicação com o usuário.
  • Dados de geolocalização – usados para fornecer a funcionalidade principal do aplicativo (por exemplo, exibição de localização, rotas ou recomendações).

Prazos de retenção de dados

Armazenamos seus dados:

  • durante todo o período de validade da sua conta (enquanto ela estiver ativa);
  • por 180 dias corridos após a exclusão da conta – este prazo é necessário para recuperação de dados em caso de exclusão acidental, bem como para execução de procedimentos técnicos de exclusão de backups.

Como o usuário pode excluir seus dados

Você pode excluir seus dados das seguintes maneiras:

  • Independentemente no aplicativo – vá até a seção de configurações do perfil → “Excluir meus dados” ou “Excluir conta”. Após a confirmação, seus dados serão excluídos do banco de dados ativo.
  • Botão “Solicitar exclusão” no aplicativo – um botão está disponível no perfil ou na tela de configurações para enviar uma solicitação de exclusão.
  • Formulário de feedback – no aplicativo, vá em “Suporte” → “Solicitar exclusão de dados” e preencha o formulário.
  • E-mail – envie uma solicitação para support@meteoagent.com com o assunto “Exclusão dos meus dados” e indique o e-mail utilizado no aplicativo.

Após receber uma solicitação por qualquer canal, processamo-la sem demora injustificada, mas em qualquer caso no prazo de 7 dias úteis.

Exclusão automática ao excluir a conta

Se você excluir sua conta através da funcionalidade do aplicativo:

  • Seus dados são imediatamente marcados para exclusão no banco de dados ativo;
  • Processos em segundo plano os excluem completamente do banco de dados ativo em até 48 horas;
  • Seus dados são retidos em backups de acordo com a cláusula 5.5.

Backups de dados

Criamos backups diários do banco de dados para proteção contra falhas e perda de informações.

Importante: a exclusão de dados do banco de dados ativo não significa sua exclusão instantânea dos backups.

Seus dados serão completamente excluídos de todos os backups no máximo 180 dias após a confirmação da solicitação de exclusão.

Exceções

Podemos reter dados por mais tempo do que os prazos indicados se necessário:

  • por lei ou por solicitação de autoridade governamental;
  • para prevenir fraudes ou investigar incidentes de segurança;
  • para cumprir obrigações contratuais com você (por exemplo, se uma solicitação de exclusão não processada entrar em conflito com outra obrigação legal).

Controle sobre a exclusão

Você pode solicitar confirmação da exclusão dos seus dados a qualquer momento enviando um e-mail para support@meteoagent.com. Forneceremos a confirmação dentro de 14 dias.

Política de privacidade

Ao começar a utilizar a aplicação, o utilizador confirma que leu o acordo e dá o seu consentimento para o processamento dos seus dados para o melhor funcionamento da aplicação.

A aplicação pode recolher os seguintes dados: e-mail, apelido / nome próprio, geolocalização, endereço IP do dispositivo.

MeteoAgent não vende nenhuma informação do utilizador (e-mail, localização, bem-estar, atividade do utilizador) de forma alguma. O MeteoAgent tem o direito de desidentificar, anonimizar e divulgar publicamente informações agregadas sobre o bem-estar, bem como de as utilizar para fins científicos, de investigação e outros.

A aplicação pode utilizar as seguintes ferramentas analíticas, fornecendo-lhes acesso a determinados dados do utilizador (IP, geolocalização, cookies, versão do navegador): Google Analytics, Google Firebase, Google Tag Manager, entre outros, armazenando-os e transmitindo-os à Google de forma a melhorar a experiência do utilizador.

A aplicação pode enviar aos utilizadores notificações push que podem ser excluídas.

A aplicação processa e partilha os dados recolhidos dos utilizadores com a Apple.

A aplicação processa e partilha as informações de pagamento dos utilizadores utilizando o serviço da Apple App Store.

A aplicação utiliza o posicionamento geográfico do utilizador para calcular a previsão meteorológica.

Proprietário dos dados: Epic Club LLC, 651 N. Broad St., Suite 206 Middletown DE 19709, support@meteoagent.com e meteoagent.com@gmail.com